Khác với trước đây là sẽ có được nhân viên đưa hóa đơn đến tận nơi hộ gia đình và khi đó người dùng sẽ biết số tiền điện mà mình sẽ phải nộp là bao nhiêu. Tuy nhiên, các bạn hoàn toàn có thể xem hóa đơn tiền điện online hay tra cứu tiền điện tại TP.HCM rất thuận lợi khi các bạn có tài khoản và mật khẩu để đăng nhập.
NỘI DUNG TÓM TẮT
1.Hướng dẫn tra cứu tiền điện TpHCM
1. Đăng Ký Tài Khoản Tra Cứu Tiền Điện Tại TP. HCM
Để tra cứu chỉ số điện TP.Hồ Chí Minh hoặc khách hàng tra cứu tiền điện theo tên khách hàng thành phố Hồ Chí Minh thì người dùng cần phải đăng ký tài khoản bếu chưa tồn tại tài khoản.
Bước 1: Bạn truy cập theo đường link để tạo tài khoản. Đăng ký !
Bước 2: Giao diện đăng ký sẽ hiển thị như trong ảnh dưới:
Bước 3: Bạn thực hiện điền thông báo theo hỗ trợ trên giao diện website để thực hiện đăng ký để hiện hữu là xong việc đăng ký tài khoản.
2. Cách Tra Cứu Tiền Điện Tại TP. HCM
Sau khi đăng ký xong các bạn đăng nhập với tên tài khoản và mật khẩu vừa mới đăng ký ở trên theo công việc sau:
Bước 1: Thực hiện việc đăng nhập tra cứu tiền điện tại TP.HCM. Đăng nhập !
Bước 2: Giao diện Đăng nhập sẽ hiển thị như trong hình ảnh dưới:
Tại giao diện này, các bạn nhập Tên đăng nhập hoặc là Mã khách hàng cùng với mật khẩu vừa thực hiện đăng ký ở trên để đăng nhập.
Bước 3: Đăng nhập thành công, các bạn có thể Tra cứu hóa đơn điện tử các tháng -> sau đó nhấn chọn vào Tìm kiếm để xem chuẩn xác các thông báo và các bạn sẽ biết được số tiền điện trong tháng đó các bạn sẽ phải trả là bao nhiêu.
Số Tổng Đài Hỗ Trợ Tra Cứu Hóa Đơn Tiền Điện TP. HCM
Mọi thắc mắc cần phải hỗ trợ khi người sử dụng thực hiện tra cứu hóa đơn tiền điện, các bạn hotline ngay tới số hotline có trên hóa đơn tiền điện hoặc gọi tới tổng đài hỗ trợ của EVN thành phố Hồ Chí Minh qua số điện thoại 1900 545454 để được giải đáp, hỗ trợ kịp thời.
Số hotline điện lực TpHCM trên hoạt động 24/7 nên các bạn cũng có thể gọi điện vào bất kỳ thời gian nào trong ngày đều được.
Trên đây là bài hỗ trợ cách tra cứu tiền điện tại TP. HCM cùng link truy cập chuẩn xác để người sử dụng điện mau lẹ truy cập và đăng nhập tra cứu hóa đơn tiền điện của gia đình mình.
Nguồn: https://thuthuat.taimienphi.vn/cach-tra-cuu-tien-dien-tai-tp-hcm-48923n.aspx
Ngoải ra chúng ta có thể tra cứu tiền điện thông qua các ứng dụng (app) thanh toán online. Và một bài viết trên zalo có chia sẽ lại cách kiểm tra và thanh toán tiền điện online bạn có thể tham khảo thêm nhé !
2. Cách kiểm tra tiền điện qua app ZALO.
Để kiểm tra tiền điện gia đình bạn phải chờ đến tháng nhận báo cước từ nhân viên EVNHCMC?
Bạn cần hỗ trợ thông tin về điện không thể chủ động ngoài cách liên hệ tổng đài hoặc đến trực tiếp trung tâm điện lực?
Giờ đây tất cả thông tin này đã có trên Zalo. Bạn chỉ cần quan tâm EVNHCMC trên Zalo để có thể tra cứu:
– Thông báo tiền điện hàng tháng thông qua tin nhắn tự động.
– Thông báo nợ tiền điện.
– Lịch cúp điện đột xuất.
– Lịch cúp điện định kỳ.
– Lịch ghi điện – thu tiền.
– Thống kê tình hình sử dụng điện.
– Thông tin giá điện.
– Liên hệ với EVNHCMC.
Nhấp vào đây để quan tâm Official Account EVNHCMC: http://zalo.me/evnhcmc
Sau khi chọn vào “quan tâm” Official Account của EVNHCMC trên Zalo, bạn sẽ có thể sử dụng ngay chức năng tra cứu và nhận thông tin tự động từ EVN:
1. Tra cứu nhanh tình hình sử dụng điện trong tháng:
2. Thông báo tiền điện & Tra cứu tình hình sử dụng điện:
Thông tin hóa đơn sẽ được tự động gửi đến người dùng đã đăng ký qua Zalo hàng tháng. Ngoài ra, bạn còn có thể thông kê tình hình sử dụng điện của gia đình qua từng tháng, kèm theo chức năng thanh toán tiền điện đã được tích hợp sẵn.
3. Thông báo nợ tiền điện
Bạn sẽ nhận được thông báo nhắc thanh toán tiền điện từ EVNHCMC qua tin nhắn Zalo.
4. Lịch cúp điện
EVNHCMC sẽ gửi tin nhắn Zalo đến người quan tâm nếu có lịch cúp điện tại khu vực bạn đang sinh sống.
5. Tra cứu giá điện
6. Liên hệ đến trung tâm chăm sóc khách hàng của EVNHCMC
EVNHCMC đã kết hợp với Zalo để xây dựng mô hình App-in-App thông qua OpenAPI để đem đến cho người dùng Zalo thông báo cước hằng tháng, lịch cúp điện, lịch bảo trì điện lực, tra cứu các thông tin về điện….
Việc hợp tác này hy vọng mang đến cho người dùng Zalo tại Hồ Chí Minh nhưng thông tin tra cứu hữu ích và tiện dụng nhất.
Xem thêm: Cách tính tiền điện
3. Cách kiểm tra tiền điện bằng tin nhắn.
Tổng Công ty Điện lực TP. Hồ Chí Minh trân trọng thông báo:
Tổng công ty Điện lực TP.HCM đã và đang triển khai dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện, theo đó khách hàng khi cần sử dụng dịch vụ này sẽ gửi tin nhắn qua đầu số 8055 với mức phí 500 đồng/tin nhắn do các nhà mạng viễn thông thu. Các cú pháp tin nhắn để tra cứu thông tin về điện như sau:
1.Tra cứu tiền điện: TD˽MaKH˽mm/yy gửi 8055
2.Tra cứu nợ tiền điện: NO˽MaKH gửi 8055
3.Tra cứu lịch mất điện: LMD˽MaKH gửi 8055
4.Tra cứu nguyên nhân mất điện: MD˽MaKH gửi 8055
5.Tra cứu lịch ghi điện: LGD˽MaKH˽mm/yy gửi 8055
Trong đó:
-TD, NO, LMD, MD, LGD: là các từ khóa bắt buộc.
-MaKH: Mã khách hàng là chuỗi gồm 13 kí tự, bắt đầu bằng 2 chữ cái PE, ví dụ: PE01000000001
-mm/yy: là chuỗi gồm 5 kí tự, ví dụ: 02/14 tương ứng với tháng 02 năm 2014
– ˽: khoảng cách
Hiện nay, để nâng cao chất lượng dịch vụ và tiết kiệm chi phí tra cứu thông tin cho khách hàng, kể từ ngày 01/9/2014, Tổng công ty Điện lực TP.HCM mở thêm một đầu số nhắn tin chăm sóc khách hàng là 8655. Khách hàng khi đăng ký dịch vụ thành công, nhà mạng viễn thông sẽ thu phí 10.000 đồng/1 lần đăng ký sử dụng trong vòng 6 tháng. Trong 6 tháng đó, Quý khách hàng sẽ nhận được các tin nhắn từ Tổng công ty Điện lực TP.HCM thông báo về các dịch vụ điện phát sinh bao gồm: Thông báo tiền điện; Thông báo thời gian tạm dừng cung cấp điện và các dịch vụ về điện khác.
Cú pháp đăng ký như sau: DKTTD˽MaKH gửi về tổng đài 8655.
Trong đó:
-DKTTD: là các từ khóa bắt buộc.
-MaKH: Mã khách hàng là chuỗi gồm 13 kí tự, bắt đầu bằng 2 chữ cái PE, ví dụ: PE01000000001
-˽: khoảng cách
Mọi thông tin chi tiết, Quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng 1900.545454 hoặc truy cập Website: cskh.hcmpc.vn của Tổng công ty Điện lực TP.HCM để được hướng dẫn thêm.